Integritetspolicy

Den personuppgiftsansvarige för behandlingen av dina personuppgifter beror bl.a. på var du handlar eller vilken webbplats du besöker. Nedan kan du se vilket jem & fix-företag som ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Kontaktuppgifterna för respektive personuppgiftsansvarig är:

Sverige

KB jem & fix

Organisationsnummer: 969706-6331

Per Bondessons Väg 2080

268 31 Svalöv

E-post: kundtjanst@jemfix.com

Telefonnummer: 046-28 52 900

Danmark

jem & fix A/S

Organisationsnummer: 30241509

Skomagervej 12

7100 Vejle

E-post: kundservice@jemfix.com

Telefonnummer: +45 79 42 59 42

Norge

jem & fix Norge AS

Organisationsnummer: 919 562 404

Strandveien 35

1366 Lysaker

E-post: kundservice@jemfix.com

I det här avsnittet kan du läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter om besökare på våra webbplatser. Besöker du jemfix.se är KB jem & fix personuppgiftsansvarig. Besöker du jemogfix.dk är jem & fix A/S personuppgiftsansvarig. Besöker du jemogfix.no är jem & fix Norge A/S personuppgiftsansvarig.

I relation till jem & fix användning av pixlar från Facebook, Instagram och Pinterest är jem & fix gemensamt personuppgiftsansvarig tillsammans med Meta Ireland Operations respektive Pinterest Europe Limited. jem & fix har ingått avtal med Meta och Pinterest om fördelningen av de dataskyddsrättsliga uppgifterna. Enligt dessa avtal ansvarar jem & fix och utförarna var och en för de uppgifter som rör den del av behandlingen som vi var och en ansvarar för. Utförarna är dock ansvariga för att hantera dina rättigheter enligt beskrivningen i avsnittet "Dina rättigheter" nedan, och jem & fix ansvarar för att ge dig informationen nedan.

2.1. Cookies, pixlar och andra spårningstekniker

Vi använder cookies för att bland annat optimera användarupplevelsen samt förhindra missbruk och driftstopp. Användningen av cookies och behandlingen av personuppgifter i detta sammanhang beskrivs närmare i vår cookie-banner, som visas på förstasidan när du besöker vår webbplats för första gången.

Vi använder localStorage-teknologi för att förbättra din användarupplevelse och leverera skräddarsydda annonser. localStorage samlar in och lagrar information som du anger på webbplatsen enligt nedan.

Vi använder även pixlar, såsom Metapixlar för att förbättra och optimera användarupplevelsen och säkerställa att relevant information visas via annonser på Metas sociala medier.

Du kan alltid gå tillbaka till dina cookie-inställningar genom att klicka på den lilla cookie-symbolen i det nedre vänstra hörnet av webbplatsen. Du har därutöver även möjlighet att radera redan placerade cookies och information, som har samlats in och lagrats i localStorage på din enhet, via dina webbläsarinställningar eller inställningarna på din enhet. Du kan läsa mer om detta i cookie-bannern som är tillgänglig via cookie-ikonen i det nedre vänstra hörnet på webbplatsen.

Om du har gett ditt samtycke till det via cookie-bannern på sidan, kan vi även använda Metas och Googles Conversion API-lösningar, Custom Audiences och Look-a-like Audiences.

Typer av personuppgifter

När du besöker vår webbplats kan vi samla in följande information om dig:

• IP-adress
• Sökhistorik
• Allmän färd på webbplatsen, såsom klickbeteende
• Information om din enhet, såsom typ, webbläsare, operativsystem, MAC-adress
• Onlineidentifierare som CookieID, ClientID, UserID och TransactionID
• Information du anger på webbplatsen såsom namn, postnummer, stad, land, e-postadress och telefonnummer (insamlas och lagras av localStorage och delas i pseudonymiserad form med Meta Ireland Limited och Google Ireland Limited, om du har samtyckt till detta i cookie-bannern)
• Val av butik på webbplatsen
• Din geografiska plats, om du tillåter det
• Vilka produkter du lägger till på din inköpslista

Syfte med behandling

Dina personuppgifter kan komma att behandlas för följande ändamål:

•         Riktad marknadsföring, såsom skräddarsydda annonser för dig och andra på Google och sociala medier, och visning av målinriktat innehåll på sidan, baserat på ditt val av butik, plats och vad du har lagt till på din inköpslista

•         Produkt- och tjänsteutveckling, såsom förbättring av webbplatsen och användarupplevelsen

•         Statistik och analys

•         För att säkerställa att vår webbplats fungerar och att du kan använda funktionerna på webbplatsen, bland annat för att säkerställa att webbplatsen kommer ihåg dina val på sidan.

Grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på följande grunder:

Berättigade intressen: Vi baserar behandlingen av dina personuppgifter på våra berättigade intressen av att säkerställa att webbplatsen och funktionerna på webbplatsen fungerar som de ska (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Samtycke: När du besöker vår webbplats ber vi om ditt informerade samtycke för att placera icke-nödvändiga eller funktionella cookies i enlighet med Cookie-policyn. Vi baserar därför även behandlingen av dina personuppgifter för riktad marknadsföring, produkt- och tjänsteutveckling samt statistik och analys på ditt samtycke (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led a). Du kan när som helst ändra ditt cookie-samtycke genom att klicka på den lilla cookie-symbolen i det nedre vänstra hörnet på webbplatsen och ta bort redan placerade cookies från enheten. Du kan också återkalla ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter, genom att kontakta oss som angivet i avsnitt 13 nedan.

Lagringsperiod

När personuppgifter som samlats in via cookies raderas beror på den individuella cookien. Dina personuppgifter kommer dock att raderas senast efter 26 månader.

Uppgifterna kan dock lagras längre i anonymiserad form.

Vidarebefordring

Om du samtycker till vår användning av cookies som inte är nödvändiga, kan vi komma att vidarebefordra information om din användning av vår webbplats till våra samarbetspartners i förhållande till sociala medier, annonsering och analys. Vi och våra samarbetspartners kan kombinera ovanstående personuppgifter med annan information om dig eller jämförbara användare. Det kan till exempel vara information som du själv har lämnat, eller information som våra samarbetspartners har samlat in från din eller andras användning av deras tjänster. Syftet med vidarebefordringen är att målinrikta och anpassa marknadsföring till dig via våra eller tredje parters webbplatser. Vi vidarebefordrar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led a). Du kan se vilka samarbetspartners vi delar informationen med och hitta länkar till deras respektive integritetspolicyer genom att klicka på den lilla cookie-ikonen i det nedre vänstra hörnet. Här kan du även ändra dina cookieinställningar och hitta information om hur du raderar redan placerade cookies för att förhindra framtida utlämnande av dina personuppgifter till dessa samarbetspartners.

Vissa av våra samarbetspartners samlar in och behandlar dina personuppgifter för sina egna syften, och vi uppmanar dig därför att läsa våra samarbetspartners integritetspolicys, som du kan hitta länkar till via vår cookie-banner.

2.2. Mitt jem & fix

Med en Mitt jem & fix-profil får du en överblick av dina onlineköp och fakturor, kan samla dina manualer och datablad, samt handla snabbt i vår webbshop. Nedan kan du läsa om hur vi behandlar dina personuppgifter när du registrerar dig för Mitt jem & fix. Om du registrerar dig för Mitt jem & fix via www.jemfix.se är KB jem & fix personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du registrerar dig för Mit jem & fix via www.jemogfix.dk är jem & fix A/S personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du registrerar dig för Mit jem & fix via www.jemogfix.no är jem & fix Norge AS personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Typer av personuppgifter

När du skapar en Mitt jem & fix-profil behandlar vi dina personuppgifter. Vi kan komma att behandla följande typer av personuppgifter om dig:

• Namn, e-post, telefonnummer och adress
• Inloggning, inklusive lösenord
• Betalningsinformation, såsom betalningstyp och kreditkortsinformation
• Orderhistorik, kvitton, leveranssätt och ordernummer
• Information om vad du har sparat på din inköpslista
• Information om din användning av webbplatsen, om du har accepterat vår användning av cookies, pixlar och andra spårningstekniker som beskrivs ovan, inklusive klickbeteende och vilken butik du har valt.

Genom att skapa en Mitt jem & fix-profil på jemfix.se, jemogfix.dk eller jemogfix.no får du en profil som kan användas på alla tre webbplatser. Beställning av varor sker dock endast med leverans i det land som beställningen görs i. Läs våra leveransvillkor här.

Den data som jem & fix samlar in i samband med att en Mitt jem & fix-profil skapas, som beskrivs ovan, samlas in och bearbetas på den enskilda profilen på jemfix.se, jemogfix.dk och jemogfix.no.

Syfte med behandling

Dina personuppgifter behandlas för följande ändamål:

• Administration av din Mitt jem & fix-profil
• Statistik och analys i samband med marknadsföring
• Organisation av rekommendationerna vi visar dig på webbplatsen

Grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på följande grunder:

Berättigade intressen: Vi behandlar dina personuppgifter utifrån vårt berättigade intresse av att göra din profil och funktionerna på profilen tillgängliga för dig, samt vårt berättigade intresse av att föra statistik och göra analyser så att vi kan förbättra användarupplevelsen, och kunna visa dig rekommendationer på sidan beroende på ditt val av plats (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Lagringsperiod

Som utgångspunkt behandlar vi dina personuppgifter så länge din Mitt jem & fix-profil är aktiv, men vi kan lagra uppgifterna under en längre period om det krävs enligt lag, t.ex. bokföringslagen som kräver att vi lagrar bokföringsmaterial i upp till 8 år (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led c), om behandlingen är nödvändig för att ett rättsligt anspråk ska kunna fastställas, hävdas eller försvaras, eller för vårt berättigade intresse av att förvalta dina rättigheter som en tidigare kund (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Uppgifterna kan även anonymiseras och användas för statistik och analys.

2.3. Webbshop

Nedan kan du läsa om behandlingen av dina personuppgifter när du handlar i våra webbutiker. När du handlar i webbshoppen på www.jemfix.se är KB jem & fix personuppgiftsansvarig. När du handlar i webbshoppen på www.jemogfix.dk är jem & fix A/S personuppgiftsansvarig. När du handlar i webbshoppen på www.jemogfix.no är jem & fix Norge AS personuppgiftsansvarig.

Typer av personuppgifter

När du använder vår webbshop behandlar vi dina personuppgifter. Vi kan komma att behandla följande typer av personuppgifter om dig:

• Ditt namn, e-postadress, telefonnummer och adress
• Din betalningsinformation
• Information om din order-/köphistorik
• Information du lämnar när du genomför ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss
• Användning av presentkort
• Samtycke till marknadsföring, bland annat nyhetsbrev (se nedan)

Syfte med behandlingen

Dina personuppgifter behandlas för följande ändamål:

• Genomförande av beställningar i vår webbshop, däribland att skicka orderbekräftelse och faktura
• Administration av leveranser, returer och reklamationer
• Skapande av din Mitt jem & fix-profil, om du väljer att skapa denna i samband med köp i vår webbshop
• Utskick av personanpassad marknadsföring baserat på dina intressen
• Statistik och analys i relation till utarbetande av användarupplevelsen och marknadsföring

Grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på följande grunder:

Avtalsförpliktelser: Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra det köpeavtal som ingåtts med dig, däribland för att kunna leverera de beställda varorna, hantera orderbekräftelse, reklamationer, returer m.m. (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led b).

Berättigade intressen: Vi behandlar dina personuppgifter utifrån vårt berättigade intresse av att kunna genomföra statistik och analyser i syfte att utveckla och förbättra våra tjänster (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Lagringsperiod

Personuppgifter  som registreras i samband med köp i vår webbshop och ingår i bokföringsmaterialet,  sparas i upp till 8 år. Lagringstiden bestäms utifrån kravet på lagring i 7 kap. 2 § bokföringslagen.

Uppgifterna kan dock behandlas och lagras längre i anonymiserad form, eller om vi är skyldiga att göra det enligt lagstiftningen.

2.4. Prenumeration på nyhetsbrev

Nedan kan du läsa om behandlingen av dina personuppgifter när du anmäler dig till vårt nyhetsbrev. Om du registrerar dig via www.jemfix.se är KB jem & fix personuppgiftsansvarig. Om du registrerar dig via www.jemogfix.dk är jem & fix A/S personuppgiftsansvarig. Om du registrerar dig via www.jemogfix.no är jem & fix Norge AS personuppgiftsansvarig.

Typer av personuppgifter

jem & fix använder dina personuppgifter för direktmarknadsföring, såsom att skicka nyhetsbrev som innehåller aktuella erbjudanden och information om vår verksamhet, om du har gett ditt tidigare och uttryckliga samtycke till detta.

Vi håller återkommande nyhetsbrevstävlingar, där nya prenumeranter som tillkommer under en aktiv tävlingsperiod har chans att vinna ett presentkort hos jem & fix, till ett värde av 1000 SEK.

Vi kan samla in, behandla och lagra följande typer av personuppgifter om dig: 

• Namn, e-postadress, postnummer och ort
• Ditt samtycke
• Klickbeteende på webbplatsen och i utskickat material
• Dina preferenser, såsom köphistorik
• Dina priser i samband med tävlingsdeltagande

Syfte med behandling

Dina personuppgifter kan komma att behandlas för följande ändamål:

• Riktad marknadsföring, exempelvis vid utskick av personanpassade e-postmeddelanden och nyhetsbrev
• Om du vinner en av våra nyhetsbrevstävlingar, med ett presentkort på 1000 SEK hos jem & fix som vinst, kommer vi att publicera ditt namn på vår webbplats
• Förbättring och utveckling av våra tjänster
• Målinriktning av marknadsföring till dig och andra på sociala medier genom att utarbeta och använda målgrupper baserat på klickbeteende, geografi m.m.
• Målinriktning av marknadsföring till dig på sociala medier genom användning av din e-postadress och postnummer.
• Analys och statistik

Grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på en eller flera av följande grunder:

Samtycke: Vi använder dina personuppgifter för direkt och riktad marknadsföring, såsom utskick av nyhetsbrev och utlottning av presentkort i våra nyhetsbrevstävlingar, om du i förväg har gett ditt uttryckliga samtycke till detta (marknadsföringslagen 19 §, och dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led a).

Rättslig förpliktelse: Om du vinner en av våra nyhetsbrevstävlingar kommer vi att publicera ditt namn på vår webbplats i enlighet med dataskyddsförordningen (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led c).

Berättigade intressen: Behandlingen av dina personuppgifter i samband med analys och statistik, baserar vi på vårt berättigade intresse i att kunna förbättra och utveckla våra tjänster (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Lagringsperiod

Dina personuppgifter kommer att lagras så länge ditt samtycke till att ta emot marknadsföring är aktivt.

Om du inte längre vill få våra nyhetsbrev kan du avregistrera dig via länken längst ner i varje nyhetsbrev, eller genom att kontakta oss enligt beskrivningen nedan. Återkallelse av ditt samtycke påverkar dock inte lagligheten av den behandling som föregick återkallelsen.

Vi lagrar dokumentation för ditt marknadsföringsrättsliga samtycke i två år från det att du har återkallat ditt samtycke att ta emot direktmarknadsföringsmaterial. Lagringstiden är satt utifrån vårt berättigade intresse av att kunna dokumentera att vi har skickat ut direktmarknadsföring i enlighet med gällande lagstiftning (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Vidarebefordring

Vi kan komma att vidarebefordra ditt namn, e-postadress, postnummer och stad, ditt klickbeteende på webbplatsen och i publicerat material, samt dina preferenser och – om du har en Mitt jem & fix-profil och har samtyckt till nyhetsbrev – din köphistorik till Meta Platforms Ireland Limited och Google Ireland Limited med syftet att organisera och målinrikta vår marknadsföring på Google och sociala medier, så att vi på bästa sätt når målen med vår annonsering. Vi gör detta utlämnande baserat på ditt samtycke, jfr. dataskyddsförordningen, artikel 6, punkt 1, led a.

2.5. Tävlingar

Nedan kan du läsa om behandlingen av dina personuppgifter när du deltar i någon av våra tävlingar. När du deltar i en svensk tävling är KB jem & fix personuppgiftsansvarig. När du deltar i en dansk tävling är jem & fix A/S personuppgiftsansvarig. När du deltar i en norsk tävling är jem & fix Norge AS personuppgiftsansvarig.

Typer av personuppgifter

jem & fix använder dina personuppgifter för deltagande i en tävling som erbjuds av jem & fix.

Vi kan samla in, behandla och lagra följande typer av personuppgifter om dig:

• Namn, e-postadress, telefonnummer, adress, postnummer och ort
• Ditt samtycke
• Dina priser i samband med tävlingsdeltagande

Syfte med behandling

Dina personuppgifter kan komma att behandlas för följande ändamål:

• Administration av tävlingen, bland annat med tanke på att kunna dra en vinnare och skicka priset till vinnaren
• Om du vinner en av våra tävlingar, kommer vi att publicera ditt namn på vår webbplats. Hur länge en vinnares namn ligger publicerat på vår webbplats kan dock variera, då vi ofta har många tävlingar igång och endast fyra tävlingsvinster kan vara synliga samtidigt på vår webbplats.

Grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på en eller flera av följande grunder:

Samtycke: Vi använder dina personuppgifter för utlottningen i våra nyhetsbrevstävlingar, om du i förväg har gett ditt uttryckliga samtycke till detta (marknadsföringslagen 1 § , och dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led a).

Rättslig förpliktelse: Om du vinner vår nyhetsbrevstävling kommer vi att publicera ditt namn på vår webbplats i enlighet med dataskyddsförordningen (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led c).

Lagringsperiod

Dina personuppgifter kommer att lagras så länge tävlingen pågår. När en vinnare har dragits och vinnaren har kontaktats kommer dina personuppgifter kopplade till tävlingen att raderas.

2.6 Inköpslista

Nedan kan du läsa om behandlingen av dina personuppgifter när du delar en inköpslista som du har skapat på vår webbplats. Om du delar inköpslistan via www.jemfix.se är KB jem & fix personuppgiftsansvarig. Om du delar inköpslistan via www.jemogfix.dk är jem & fix A/S personuppgiftsansvarig. Om du delar inköpslistan via www.jemogfix.no är jem & fix Norge AS personuppgiftsansvarig.

Typer av personuppgifter

Vi samlar in, behandlar och lagrar följande typer av personuppgifter om dig när du delar en inköpslista:

• Namn och e-postadress till både avsändare och mottagare
• Vilka produkter som finns på inköpslistan

Vi har fått denna information antingen direkt från dig eller från den person som delade inköpslistan med dig.

Syfte med behandling

Dina personuppgifter behandlas för följande ändamål:

• Att kunna skicka inköpslistan
• Om du har accepterat användningen av cookies, pixlar och andra spårningstekniker, kan vi även använda information om din användning av inköpsliste-funktionen som beskrivet i avsnittet om användning av cookies, pixlar och andra spårningstekniker ovan.

Grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på följande grunder:

Berättigat intresse: Vi behandlar dina personuppgifter utifrån vårt berättigade intresse av att göra inköpsliste-funktionen tillgänglig för dig, däribland för att kunna säkerställa att listan skickas till den mottagare du har angett (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Vidarebefordring

Om du har angett en annan mottagare av inköpslistan än dig själv, kommer vi att dela ditt namn och din adress med mottagaren av inköpslistan.

Lagringsperiod

Dina personuppgifter kommer att lagras i 30 dagar efter att du har skickat inköpslistan. Om du har sparat inköpslistan i din profil, kommer den att sparas där så länge din profil är aktiv.

Typer av personuppgifter

När du kontaktar vår kundtjänst eller på annat sätt kommunicerar med oss ​​i annat sammanhang, behandlar vi följande typer av personuppgifter om dig:

• Namn, e-postadress, telefonnummer
• Vad din förfrågan avser, t.ex. order- och betalningsinformation, inklusive ordernummer
• Datum för din förfrågan
• Övrig information du lämnar i samband med din förfrågan. Vi uppmuntrar dig att inte lämna känsliga personuppgifter eller personnummer till oss, såvida de inte är absolut nödvändiga för behandlingen av din förfrågan. Om du skickar känslig information eller personnummer via e-post, ska informationen skickas i starkt krypterad form.

Syfte med behandling

Dina personuppgifter behandlas för följande ändamål:

• Hantering av din förfrågan och eventuella beställningar
• Iakttagande av eventuella rättigheter
• Allmän kommunikation
• Statistik och analys

Grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på nedan grundval, beroende på vilken typ av förfrågan du har.

Berättigade intressen: Vi kan behandla dina personuppgifter utifrån våra berättigade intressen av att hantera din förfrågan, kommunicera med dig och utveckla våra produkter och tjänster (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Avtalsförpliktelser: Om din förfrågan gäller slutförandet av en beställning eller en redan ingången beställning, behandlar vi dina personuppgifter för att fullfölja beställningen (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led b).

Lagringsperiod

Hur länge vi lagrar korrespondensen med dig beror på innehållet i din förfrågan. Som utgångspunkt sparar vi inte korrespondensen längre än 3 år, såvida vi inte behöver kunna dokumentera korrespondensen under en längre tid.

Bokföringsmaterial, inklusive personuppgifter, som vi är skyldiga att lagra enligt bokföringslagen, lagras i upp till 8 år.

Typer av personuppgifter

När du besöker våra byggmarknader behandlar vi följande typer av personuppgifter om dig:

• Information om dina inköp
• Betalningsinformation
• Datum och tid för ditt besök
• Foto- och videomaterial i samband med TV-övervakning i våra byggmarknader

Syfte med behandling

Dina personuppgifter behandlas för följande ändamål:

• För att genomföra dina köp
• För att ge dig kundservice, exempelvis erbjuda dig gratis lån av släp
• För att ta hand om och upprätthålla säkerheten i våra byggmarknader, inklusive att förebygga och lösa brott.

Grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på följande grunder:

Avtalsförpliktelser: Vi behandlar dina personuppgifter för att ingå och fullgöra köpeavtal med dig, bland annat för att kunna hantera din betalning, leverera de köpta varorna, hantera reklamationer, returer m.m. Detta gäller också om du ingår avtal om gratis lån av släp (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led b).

Berättigade intressen: Vi baserar behandlingen av dina personuppgifter på våra berättigade intressen av att säkerställa säkerheten för våra besökare och vår personal (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f). Uppgifter om brottmål som samlas in via TV-övervakning behandlas också utifrån våra berättigade intressen av att rättsliga anspråk ska kunna fastställas, göras gällande eller försvaras (Förordning (2018:219) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning, 5 §).

Rättslig förpliktelse: Behandlingen av dina betalningsuppgifter och information om dina köp är nödvändig för att följa tillämplig bokföringslagstiftning, momslagstiftning och marknadsföringslagstiftning (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led c).

Lagringsperiod

Inspelningar från TV-övervakning gjorda i brottsförebyggande syfte raderas eller anonymiseras senast 30 dagar efter inspelningen, om det inte är nödvändigt för jem & fix att lagra inspelningarna i syfte att hantera en specifik tvist, t.ex. i förbindelse med ett brott.

Bokföringsmaterial, inklusive personuppgifter, som vi är skyldiga att lagra enligt bokföringslagen, lagras i upp till 8 år.

Vi kan dock komma att behandla dina personuppgifter under en längre period i anonymiserad form.

Vidarebefordring

Vid brottsliga handlingar eller misstankar om detta, kan inspelningar från TV-övervakning m.m. överlämnas till brottsbekämpande myndigheter, eller en kommun alternativt myndighet som ansvarar för räddningstjänst. Detta görs enbart under förutsättning att det finns ett behov av uppgifterna hos mottagaren. Utlämnande kan också ske om det krävs enligt lag.

För att upplysa om våra TV-övervakade områden har vi satt upp tydliga skyltar i butikerna, i enlighet med TV-övervakningslagen. 

Om du samarbetar med jem & fix i ditt professionella arbete, bland annat som ägare till enskild firma eller som kontaktperson hos någon av våra leverantörer eller andra samarbetspartners, kan du läsa mer om vår behandling av dina personuppgifter här. Dataansvarigt företag är den jem & fix-enhet du samarbetar med. Du kan se kontaktuppgifterna för de enskilda jem & fix-enheterna i avsnitt 1 ovan.

Typer av personuppgifter

Vi kan samla in, behandla och lagra följande typer av personuppgifter om dig:

• Namn, företag, befattning
• Personnummer, om du samarbetar med oss i egenskap av enskild firma
• Dina arbetsrelaterade kontaktuppgifter, t.ex. e-postadress, telefonnummer och adress
• Avtalsinformation såsom beställningar, fakturor, kontrakt och andra avtal mellan ditt företag (eller din arbetsgivare) och jem & fix, som kan innehålla till exempel dina kontaktuppgifter.
• Övrig information som ingår i vår korrespondens

Vi kan ta emot ovanstående information direkt från dig (främst via e-post och annan korrespondens med dig) eller från din arbetsgivare. Vi behandlar dina uppgifter om ditt företag, eller det företag du är anställd hos, ingår avtal med jem & fix, om du har visat intresse för våra produkter och tjänster, t.ex. genom att dela dina kontaktuppgifter med oss ​​eller i samband med annat samarbete.

Syfte med behandling

Dina personuppgifter kan komma att behandlas för följande ändamål:

• Administration av vårt professionella samarbete, så som fullgörande av avtal

Grund för behandling

jem & fix behandlar dina personuppgifter på en eller flera av följande grunder:

Avtalsförpliktelser: I vissa fall är behandlingen av dina personuppgifter nödvändig för att kunna fullgöra ett avtal som du är part i (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led b).

Berättigade intressen: Vi kan behandla dina personuppgifter utifrån våra berättigade intressen av att sköta den dagliga driften, däribland att värna om våra rättigheter och skyldigheter i enlighet med de avtal etc. som vi har ingått med våra samarbetspartners (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Lagringsperiod

Personuppgifter i samband med affärssamarbeten sparas som utgångspunkt i upp till 7 år efter avtalets eller samarbetets upphörande, om det inte finns särskilda hänsyn som motiverar en längre lagringstid.

jem & fix har satt upp "Ni fixar, vi stöttar", där alla organisationer/föreningar med lokala gör-det-själv-projekt kan ansöka om materiellt stöd från jem & fix. För att ansöka om stöd till ett gör-det-själv-projekt ska du fylla i ansökningsformuläret på vår webbplats. Du kan även bifoga en eller flera bilder, och ev. ett filmklipp där du och/eller föreningen berättar om ert projekt.

KB jem & fix är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med ansökning om stöd.

Typer av personuppgifter

Vi kan samla in, behandla och lagra följande typer av personuppgifter om dig, som kontaktperson ansöker om stöd för föreningens räkning:

• Namn, organisation/förening
• Kontaktinformation, så som e-post, telefonnummer och adress
• Bild- och videomaterial, om du förekommer på dessa
• Övrig information du lämnar i samband med din ansökan. Vi uppmuntrar dig att inte lämna in känsliga personuppgifter eller personnummer till oss.

Dessutom kan vi behandla personuppgifter om andra föreningsmedlemmar om de förekommer i bifogat bild- och videomaterial. Om andra än kontaktpersonen förekommer i bild- och videomaterial, uppmanar vi organisationen/föreningen att försäkra sig om att de deltagande personerna samtycker till ansökningsprocessen, samt att väl genomförda gör-det-själv-projekt offentliggörs, och därmed även foto- och videomaterial av berörda personer.

Syfte med behandling

Dina personuppgifter kan komma att behandlas för följande ändamål:

• Bedömning av inkomna ansökningar med målet att välja vilka ansökningar som ska beviljas stöd
• Offentliggöra väl genomförda gör-det-själv-projekt på vår webbplats

Grund för behandling

jem & fix behandlar dina personuppgifter på en eller flera av följande grunder:

Berättigade intressen: Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna uppfylla de ingångna ansökningsvillkoren med den förening du ansöker för, såsom hantering av inkomna ansökningar och administration av stödet samt offentliggörande av väl genomförda gör-det-själv-projekt (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Lagringsperiod

Personuppgifter i samband med hantering av stöd sparas som utgångspunkt i upp till 7 år efter att beslut om beviljande av stöd fattades, om det inte finns särskild hänsyn som motiverar en längre lagringstid. Bild- och videomaterial av väl genomförda gör-det-själv-projekt kan dock behandlas under längre tid. Om du vill att vi ska ta bort ditt projekt från vår webbplats, eller om du inte längre vill kopplas till ett projekt, t.ex. för att du förekommer i bild- eller videomaterial, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Om du besöker våra profiler och sidor på sociala medier, kan du läsa mer om vår behandling av dina personuppgifter i detta avsnitt. Besöker du våra svenska profiler på sociala medier, är KB jem & fix personuppgiftsansvarig. Besöker du våra danskspråkiga profiler på sociala medier, är jem & fix A/S personuppgiftsansvarig. Om du besöker våra norska profiler på sociala medier, är jem & fix Norge AS personuppgiftsansvarig.

Vi har profiler eller sidor på följande sociala medier:

• Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.)
  • Facebooks integritetspolicy finns tillgänglig här
• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.)
  • Instagrams integritetspolicy finns tillgänglig här
• Pinterest (Pinterest Europe Ltd.)
  • Pinterests integritetspolicy finns tillgänglig här
• TikTok (TikTok Technology Limited)
  • TikToks integritetspolicy finns tillgänglig här
• YouTube (Google LLC)
  • Googles integritetspolicy finns tillgänglig här
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
  • Linkedins integritetspolicy finns tillgänglig här

jem & fix och leverantörerna av Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok och Pinterest är gemensamt personuppgiftsansvariga för behandlingen av personuppgifter som samlas in i samband med ditt besök på vår profil eller sida på de enskilda sociala medierna. jem & fix och leverantörerna av LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok och Pinterest har ingått avtal om fördelningen av de dataskyddsrättsliga ansvarsområdena. Enligt dessa avtal ansvarar jem & fix och leverantörerna var för de uppgifter som rör den del av behandlingen som vi var och en ansvarar för. Det har dock kommit överens mellan jem & fix och leverantören av Instagram och Facebook, samt med leverantören av Pinterest, att leverantören ansvarar för att hantera dina rättigheter enligt beskrivningen i avsnittet 'Dina rättigheter' nedan, i relation till användningen av Facebook och Instagram, och att jem & fix ansvarar för att ge dig informationen nedan. Därutöver har det avtalats mellan jem & fix och leverantörerna av LinkedIn och TikTok, att leverantören ansvarar för att hantera dina rättigheter enligt beskrivningen i avsnittet "Dina rättigheter" nedan. Det har också avtalats mellan leverantören av TikTok och jem & fix, att TikTok ansvarar för att säkerställa att en tillräcklig säkerhetsnivå har etablerats i förhållande till TikToks tjänster, precis som TikTok ansvarar för att hantera säkerhetsöverträdelser.

Leverantörerna av de sociala medier som jem & fix använder kan även använda dina personuppgifter från jem & fix profiler för eget bruk, till exempel för att förbättra sitt annonssystem. Du kan läsa mer om deras behandling av personuppgifter på länkarna ovan.

Typer av personuppgifter

När du besöker eller interagerar med våra profiler på sociala medier kan jem & fix och leverantören av de sociala medierna i fråga samla in, behandla och lagra följande typer av personuppgifter om dig:

• Information tillgänglig på din profil, såsom ditt namn, kön, civilstånd, arbetsplats, intressen och din stad
• Om du "gillar" eller har använt andra reaktioner på vår profil
• Kommentarer du lämnar på våra inlägg, bland annat i samband med tävlingar
• Att du har besökt vår profil
• IP-adress och information om enheten du använder, samt information om din interaktion med vår profil och våra annonser

Syfte med behandling

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Förbättring av våra produkter och tjänster, såsom våra profiler och sidor på sociala medier
• Statistik och analys
• För att kunna kommunicera med dig om du kommenterar ett inlägg, gör en recension eller skickar ett meddelande till oss
• Marknadsföring i allmänhet, inklusive anordning av tävlingar
• Rekrytering

Leverantörerna av sociala medier behandlar bland annat dina personuppgifter för följande ändamål:

• Förbättring av deras annonssystem
• För att tillhandahålla jem & fix statistik, som leverantörerna av de sociala medierna bland annat tar fram utifrån ditt besök på våra profiler och sidor
• Annonsering och anpassning av aktiviteterna på sidan

 Grund för behandling

Behandlingen av dina personuppgifter baseras på följande grunder:

Berättigade intressen: Vi baserar behandlingen av dina personuppgifter på våra berättigade intressen av att kunna kommunicera med och marknadsföra oss mot dig på våra profiler på sociala medier, samt vårt berättigade intresse av att förbättra våra produkter och tjänster (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Leverantörerna av de sociala medierna baserar behandlingen av dina personuppgifter på sina berättigade intressen, inklusive deras intresse av att förbättra sitt annonssystem och tillhandahålla statistik till jem & fix, som leverantören av de sociala medierna exempelvis sammanställer utifrån ditt besök på vår profil eller sida på sociala medier. Dessutom har leverantörerna av de sociala medierna ett berättigat intresse av att tillhandahålla en innovativ, individuellt anpassad, säker och lönsam tjänst (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Lagringsperiod

Vi uppmuntrar dig att ta bort kommentarer, gilla-markeringar och andra interaktioner du har lämnat på vår profil om du inte längre vill att de ska visas på våra sidor. Vi tar inte bort sådana offentligt tillgängliga interaktioner.

Om du kommunicerar med oss ​​via meddelandefunktionen på sociala medier hänvisar vi till avsnitt 3.

För personuppgifter som samlas in och behandlas genom användning av cookies och annan spårningsteknik som tillhandahålls av leverantörer av sociala medier, hänvisar vi till avsnittet "Cookies, pixlar och andra spårningstekniker" ovan.

Vänligen se integritetspolicyn för den enskilda leverantören av sociala medier för information om hur länge de lagrar dina personuppgifter.

Vem delar leverantörer av sociala medier dina personuppgifter med?

Du kan hitta information om vem leverantörerna av de sociala medierna delar dina personuppgifter med i de enskilda leverantörernas integritetspolicy på länkarna ovan. Leverantörerna av de sociala medierna kan komma att överföra dina personuppgifter till mottagare utanför EU/EES i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Om du söker jobb hos jem & fix, kan du läsa mer om vår behandling av dina personuppgifter i samband med rekryteringsprocessen i detta avsnitt. Söker du jobb hos jem & fix i Sverige, är KB jem & fix personuppgiftsansvarig. Söker du jobb i Danmark, är jem & fix A/S personuppgiftsansvarig. Söker du jobb i Norge, är jem & fix Norge AS personuppgiftsansvarig.

Vi rekommenderar att din ansökan inte innehåller personnummer eller känsliga personuppgifter, som t.ex. personuppgifter som avslöjar ras- eller etnisk bakgrund, religion, fackligt medlemskap, sexualitet eller hälsoinformation.

Typer av personuppgifter

jem & fix kan samla in, behandla och lagra följande typer av personuppgifter om dig:

• Kontaktuppgifter som namn, e-postadress, adress och telefonnummer
• Information som framgår av ansökan, CV och eventuella bilagor
• Information om var du hittade jobbannonsen
• Om du tidigare har sökt jobb hos oss och var du är intresserad av att arbeta (om du fyller i dessa uppgifter)
• Alla foton och diplom du laddar upp
• Om du har körkort och vilken typ av utbildning du har gått
• Relevant information som är allmänt tillgänglig på internet och sociala medier, t.ex. information om tidigare anställning, aktiviteter, kompetens, prestation och generellt yttre
• Resultat av personlighetstest, om du genomför sådana
• Utdrag från brottsregister, om nödvändigt i förhållande till den tjänst du sökt
• Referenser från tidigare och/eller nuvarande arbetsgivare som du har angivit i din ansökan, eller som du har gett samtycke till att vi kan kontakta
• Hälsoinformation, om tjänsten du sökt ställer särskilda krav på hälsotillstånd och lagen kräver det

Syfte med behandling

Dina personuppgifter ingår i vår utvärdering av om du blir erbjuden en tjänst på jem & fix.

Grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på en eller flera av följande grunder:

Berättigade intressen: I samband med vår bedömning av om vi kan erbjuda dig anställning, kan vi komma att behandla uppgifter om dig, såsom information vi får direkt från dig och relevanta uppgifter som är allmänt tillgängliga på internet och sociala medier (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Rättslig förpliktelse: Behandlingen av din hälsoinformation sker bara när det är nödvändigt för att följa lagen (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led c och artikel 9, pkt. 2, led b).

Lagringsperiod

Om vi ​​kan erbjuda dig en anställning på jem & fix, kommer din ansökan och ytterligare relevanta personuppgifter som samlas in i samband med anställningsprocessen, att lagras i din personalakt hos oss.

Om vi ​​tyvärr inte kan erbjuda dig en anställning, lagrar vi som utgångspunkt dina personuppgifter i upp till 6 månader efter vårt avslag, såvida du inte har gett ditt samtycke till längre lagring.

Du kan när som helst återkalla eventuella samtycken du kan ha gett som en del av vår anställningsprocess. Återkallelse av ditt samtycke kommer att påverka den framtida behandlingen av dina personuppgifter, men påverkar inte lagligheten av den behandling som är baserad på samtycket före återkallelsen. Om du önskar återkalla ditt samtycke kan du kontakta oss enligt nedan.

Utdrag från brottsregister raderas direkt efter att vi har granskat det.

Nedan kan du läsa om hur vi behandlar dina personuppgifter i samband med rapportering via vår visselblåsarportal. KB jem & fix är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter via visselblåsarportalen.

Syfte med vår visselblåsarportal

Misstankar om oreglerat beteende och överträdelser av gällande lag eller interna riktlinjer, kan rapporteras via vår visselblåsarportal.

När en rapport görs kommer vi att behandla personuppgifter om de registrerade som ingår i rapporten (d.v.s. avsändaren av rapporten, den rapporterade personen och andra inblandade tredjeparter) för att hantera och utreda rapporten.

Om du rapporterar en misstänkt överträdelse kommer en sådan rapport att förbli konfidentiell och, efter ditt val, anonym. Du bör dock under alla omständigheter ange en e-postadress som du kan kontaktas på, eftersom vi kan behöva inhämta ytterligare uppgifter om överträdelsen för att kunna hantera ärendet på rätt sätt.

Typer av personuppgifter

Vi kan komma att behandla följande personuppgifter om den rapporterade personen:

• Namn, befattning, kontaktuppgifter och rapporterade uppgifter
• Beskrivning av den påstådda överträdelsen

Följande personuppgifter kan komma att behandlas om andra personer som nämns i rapporten:

• Namn, befattning, kontaktuppgifter och andra rapporterade uppgifter

Syfte med behandling

Dina personuppgifter behandlas för följande ändamål:

• Administration av visselblåsarportalen
• Hantering av rapporterade incidenter, däribland klargörande av potentiellt brottsliga förhållanden

Grund för behandling

Vi behandlar personuppgifterna på nedan grundval.

Berättigade intressen: Vi kan behandla dina personuppgifter utifrån vårt berättigade intresse av att utreda rapporterade ärenden (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Rättslig förpliktelse: Eftersom jem & fix enligt lag är skyldig att ha en visselblåsarportal, behandlar vi personuppgifterna för att uppfylla vår rättsliga skyldighet att hålla portalen i drift och hantera de rapporter som görs via portalen (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led c).

Lagringsperiod

Vi lagrar personuppgifterna så länge det är nödvändigt för att hantera de specifika rapporterna.

För att uppfylla ovanstående ändamål kan vi ge tredjepart åtkomst till dina personuppgifter, som med grund i ett avtalsförhållande med jem & fix tillhandahåller relevanta tjänster. Det kan till exempel vara IT-leverantörer, e-post- och marknadsföringsleverantörer och leverantörer av IT-lösningar. Sådana tjänsteleverantörer kommer endast att behandla personuppgifter i enlighet med våra instruktioner enligt ingångna databehandlingsavtal.

jem & fix samarbetar med Storebox ApS. När du handlar hos oss har du möjlighet att få dina kvitton elektroniskt direkt på din smartphone efter varje köp. Denna tjänst kräver att du laddar ner Storebox-appen till din smartphone. jem & fix ansvarar inte för behandlingen av dina personuppgifter hos Storebox. Om du har frågor om detta, ber vi dig läsa integritetspolicyn på Storebox hemsida.

jem & fix samarbetar även med Walley/Collector bank för att kunna erbjuda betalning mot faktura när du handlar i vår webbshop. I samband med att du nyttjar Walleys betaltjänster kommer Walley att samla in och lagra uppgifter om dig. Detta sker genom att du lämnar uppgifter i kassan online. Både Walley och jem & fix behandlar dina personuppgifter för att kunna erbjuda dig Walleys betaltjänster. Fullständig information kring hur Walley behandlar dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har, hittar du på Walleys hemsida. Det går också bra att kontakta dem på dataskydd@collectorbank.se.

jem & fix samarbetar även med Qvickly för att kunna erbjuda betalning mot faktura när du handlar i våra fysiska butiker. I samband med att du nyttjar Qvicklys betaltjänster kommer Qvickly att samla in och lagra uppgifter om dig. Detta sker genom att du lämnar uppgifter till kassapersonalen. jem & fix ansvarar inte för behandlingen av dina personuppgifter hos Qvickly. Om du har frågor om detta, ber vi dig läsa Dataskyddspolicyn på Qvicklys hemsida, eller kontakta dem på info@qvickly.io.

jem & fix samarbetar även med Resurs bank där du har möjlighet att ansöka om ett jem & fix-kundkort, som ger dig möjligheten att betala mot faktura, eller att dela upp din betalning i våra fysiska butiker. jem & fix kommunicerar endast kontakten till Resurs bank som utfärdar kundkort och kredit. jem & fix ansvarar därför inte för Resurs banks behandling av dina personuppgifter. Om du har frågor om detta, läs integritetspolicyn på Resurs Banks hemsida, eller kontakta dem för mer information på kundservice@resurs.se eller 0771-11 22 33.

I samband med utvecklingen av jem & fix kan företagsstrukturen förändras, t.ex. genom att helt eller delvis överlåta verksamheten i jem & fix. Vid överföring av delar av verksamheten eller andra kommersiella förändringar, är behandlingsgrunden för den relaterade överföringen av personuppgifter i grunden vårt berättigade intresse av detta (dataskyddsförordningen artikel 6, punkt 1, led f).

Om dina personuppgifter överförs till databehandlare eller dataansvariga, som är etablerade i länder utanför EU/EES som inte har en adekvat skyddsnivå, kommer sådan överföring att baseras på EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardkontrakt, eller annan rättslig överföringsgrund i enlighet med kapitel V i dataskyddsförordningen. Om du har frågor eller vill veta mer om specifika överföringar, såsom överföringsunderlaget, är du alltid välkommen att kontakta oss. Du har även rätt att få en kopia av överföringsunderlaget.

• Du har rätt att få insyn i de personuppgifter vi behandlar om dig
• Du har rätt att invända mot vår insamling och vidarebehandling av dina personuppgifter
• Du har rätt till rättelse och radering av dina personuppgifter, med förbehåll för vissa lagstadgade undantag
• Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter
• Under vissa omständigheter kan du också begära att få en kopia av dina personuppgifter samt överföring av de personuppgifter du har lämnat till oss till en annan dataansvarig (dataportabilitet)
• Du kan när som helst återkalla eventuella samtycken du gett. Vi kommer då att radera dina personuppgifter, såvida vi inte kan fortsätta behandlingen på annat sätt. Vårt nyhetsbrev kan avslutas genom att klicka på länken längst ner i nyhetsbrevet.

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser eller till integrerade webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på andra företags webbplatser eller för deras praxis i samband med behandling av personuppgifter. När du besöker andra webbplatser uppmanas du att läsa webbplatsens integritetspolicy.

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om du vill klaga på vår behandling av dina personuppgifter, kan du alltid kontakta jem & fix enligt vad som anges i avsnitt 1 ovan. Du kan också alltid klaga till Integritetsskyddsmyndigheten. Du hittar Integritetsskyddsmyndighetens kontaktuppgifter via denna länk och alternativt kan du skriva till: imy@imy.se

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy från tid till tid. Den alltid gällande integritetspolicyn kommer att finnas tillgänglig på vår webbplats.

Integritetspolicyn uppdaterades senast den 17.06.2024